녹음 파일 텍스트 변환 안 될 때｜서비스마다 한도가 달라 업로드에서 막히는 이유

녹음 파일 변환이 막히면 파일 크기, 녹음 길이, 파일 형식, 남은 변환 시간을 차례로 확인하세요. 서비스마다 한도가 달라서 같은 1시간 녹음도 어떤 곳에서는 올라가고 어떤 곳에서는 막힙니다.

최종 확인: 2026-11-06

이 글의 클로바노트 한도와 절차는 네이버웍스 클로바노트 도움말 기준입니다.

네이버웍스는 기업·단체용 상품이므로 개인 계정의 한도는 이 글에서 다루지 않습니다.

서비스별 업로드 한도

항목	OpenAI 음성 인식 API	네이버웍스 클로바노트
사용 방식	코드로 요청	웹·앱에서 파일 첨부
파일 크기	25MB	300MB
1회 길이	파일 크기로 안내	Lite·Team 상품 180분, Business 이상 360분
파일 형식	mp3, mp4, mpeg, mpga, m4a, wav, webm	PC 웹 기준 m4a, mp3, aac, wav
요약	변환 결과만 반환	요약 버튼 제공

OpenAI 수치는 음성 인식 공식 문서 기준입니다. 두 수치 모두 2026년 11월 6일에 확인했습니다.

1시간 녹음의 예상 용량

파일 크기는 비트레이트와 녹음 시간으로 어림할 수 있습니다. 아래는 비트레이트가 일정하다고 가정한 계산값입니다.

1시간 녹음 형식	예상 용량	올릴 수 있는 곳
mp3 128kbps	약 58MB	클로바노트
mp3 64kbps	약 29MB	클로바노트
mp3 48kbps	약 22MB	OpenAI, 클로바노트
wav 44.1kHz 스테레오	약 635MB	둘 다 초과

크기 기준은 OpenAI API 25MB, 네이버웍스 클로바노트 300MB입니다.

• ▸계산식: 비트레이트(kbps) × 3,600초 ÷ 8 ÷ 1,000 = 용량(MB)
• ▸128kbps 예시: 128 × 3,600 ÷ 8 ÷ 1,000 = 57.6MB

실제 크기는 컴퓨터의 파일 정보 창에서 확인하세요. 비트레이트를 낮추면 용량은 줄지만 음질도 함께 떨어집니다.

업로드가 막히는 원인 5가지

1. 파일 크기 초과: OpenAI API는 25MB, 네이버웍스 클로바노트는 300MB가 한도입니다.
2. 녹음 길이 초과: 클로바노트는 상품별 1회 최대 시간을 넘는 파일을 올릴 수 없습니다.
3. 지원하지 않는 형식: 파일 확장자가 위 표에 있는지 확인하세요.
4. 변환 시간 소진: 클로바노트 변환 시간이 0분이면 녹음은 되지만 텍스트로 변환되지 않습니다. 변환 시간은 매월 갱신되고 이월되지 않으며, 모든 구성원이 함께 씁니다.
5. 관리자 제한: 관리자가 노트 생성을 제한한 구성원은 새 노트를 만들 수 없습니다.

아이폰 기본 녹음기로 녹음했다면 음성 메모 앱의 '파일에 저장' 메뉴로 파일을 iCloud Drive나 나의 iPhone 폴더로 먼저 옮겨야 합니다.

상황 예시: 운영팀 담당자가 1시간 주간회의 wav 파일을 올리려는데 용량 초과 안내가 나옵니다.
해결 방법: mp3나 m4a로 바꾸면 위 표처럼 용량이 크게 줄어듭니다. 그래도 넘으면 아래 방법으로 나눕니다.

상황 예시: 기획 담당자가 분기 회의 녹음을 정리해야 하는데 코드를 작성할 수 없습니다.
해결 방법: OpenAI API 대신 웹 화면에서 파일을 올리는 서비스를 고릅니다.

클로바노트에서 업로드부터 요약까지

네이버웍스 클로바노트 PC 웹 기준 순서입니다.

1. 왼쪽 상단의 새 노트 버튼을 클릭합니다.
2. 음성 인식 언어를 선택하고 음성 파일을 끌어오거나 첨부합니다.
3. 음성 종류와 참석자 수를 선택합니다. 업로드가 끝나면 음성이 자동으로 텍스트로 변환됩니다.
4. 변환된 텍스트에서 사람 이름, 제품명, 숫자를 먼저 대조합니다.
5. 노트 오른쪽 요약 영역에서 요약 버튼을 클릭합니다. 요약을 추가할 때마다 요약 횟수가 차감됩니다.
6. 요약에서 결정 사항, 담당자, 기한이 빠지지 않았는지 확인합니다.

이름이나 숫자가 틀린 채로 요약하면 그 오류가 요약문에도 남을 수 있으니 검수를 먼저 하세요.

체크 포인트:

• ▸변환 시간은 텍스트 변환이 시작될 때 차감되며, 업로드 중에 취소하면 차감되지 않습니다.
• ▸회의 내용을 외부 서비스에 올리기 전에 사내 보안 규정을 확인하세요.

한도를 넘는 파일 나누는 방법

압축해도 한도를 넘으면 문장 사이의 쉬는 지점에서 파일을 나눕니다. OpenAI 문서는 문장 중간에서 자르면 맥락이 끊겨 정확도가 떨어질 수 있으니 25MB 이하로 나누되 문장 중간을 피하라고 안내합니다.

클로바노트 PC 웹에서는 파일 2개 이상을 노트 목록에 한 번에 끌어다 놓을 수 있습니다. 파일마다 별도 노트로 만들어지고, 음성 종류와 참석자 수는 기본값으로 설정됩니다.

자주 묻는 질문

1시간 회의 녹음을 클로바노트에 올릴 수 있나요?

네이버웍스 클로바노트 기준으로 Lite·Team 상품은 1회 180분, Business 이상은 360분까지 올릴 수 있어 길이는 문제가 없습니다. 파일 크기는 300MB 이하여야 합니다.

1시간 mp3가 OpenAI API 25MB 안에 들어가나요?

128kbps mp3는 약 58MB라 들어가지 않습니다. 약 55kbps 이하로 낮추거나 25MB 이하로 나눠야 합니다.

변환 시간이 0분이면 어떻게 되나요?

네이버웍스 클로바노트에서는 녹음은 할 수 있지만 텍스트로 변환되지 않습니다. 변환 시간은 매월 갱신됩니다.

코드를 모르는데 OpenAI 음성 인식을 쓸 수 있나요?

이 글에서 다룬 OpenAI API 방식은 요청을 보내는 코드가 필요합니다. 코드를 쓰지 않는다면 웹 화면에서 파일을 올리는 서비스가 맞습니다.

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